Datenklasse: normal
Betrieb: Cloud in Deutschland oder bei Ihnen im Haus
Einarbeitung: fünf Stufen je Tätigkeitsart
Berichtet an: Vertriebsleitung
Vertretung: Vertriebsinnendienst bei Störung
Einsatzzeit: werktags 06:00 bis 18:00
Konditionen: im Gespräch

Aufgabenbeschreibung

Sucht Unternehmen nach Branche, Mitarbeiterzahl und Region aus dem Zielprofil
Prüft Firmierung, Sitz und Vertretungsberechtigung im Handelsregister nach
Gleicht gegen den Bestand im CRM ab, damit keine laufende Kundenbeziehung doppelt angefasst wird
Trägt zu jedem Treffer die Quelle und das Abrufdatum ein
Legt die Liste montags im CRM zur Sichtung durch den Vertrieb ab

Weisungsgrenzen

Keine Profile über einzelne Beschäftigte und keine Auswertung sozialer Netzwerke zu Personen
Keine gekauften Adresslisten unklarer Herkunft
Firmen mit hinterlegtem Widerspruch oder Eintrag in der Robinsonliste fallen raus
Keine Anreicherung um Bonitäts- oder Umsatzschätzungen aus Drittquellen
Keine Erstansprache ohne Freigabe, § 7 UWG. Er recherchiert und legt vor, angerufen und angeschrieben wird von einem Menschen aus dem Vertrieb.

Versand, Zahlung, Löschung und Stammdatenänderung an Vorgängen von außen gibt immer ein Mensch frei, auf der Karte und gebunden an genau diese Daten.

Arbeitsplatz und Erreichbarkeit

Zugang: eigener CRM-Account mit Schreibrecht nur auf die Leadliste
Plattform: Dashboard mit Chat; Hinweise über Microsoft Teams oder Slack
Kanäle: #vertrieb, #leads
Ansprache: im Dashboard; in Teams oder Slack per Erwähnung, nur aus Ihrem Mandanten
Meldet: Wochenlauf montags um 08:00 als Hinweis mit Link, Einzelrecherchen auf Zuruf

Inhalte und Freigaben stehen im Dashboard; in Teams- oder Slack-Kanälen erscheinen nur Hinweise mit Vorgangsnummer und Link.

Zugriff, Rechtsgrundlage, Nachweis

Verarbeitet Firmendaten aus öffentlichen Quellen und dem Handelsregister. Personenbezug entsteht bei Geschäftsführern und Ansprechpartnern im Impressum.

Ausgeschlossen Kein Zugriff auf Bestandskundenumsätze je Mitarbeiter, keiner auf Personaldaten. Private Profile werden nicht ausgewertet.

Auftragsverarbeitung Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Vertrag und TOM-Anlage liegen der Akte bei.

Verarbeitungsort Gespeichert in Deutschland (Cloud) oder bei Ihnen (Hybrid); bearbeitet zusätzlich beim KI-Anbieter, sensible Daten nur über EU-Endpunkt ohne Speicherung. Abrufe aus dem Netz laufen nur über einen Proxy mit Positivliste, ohne Profilbildung. Laufen die Hinweise über Slack, steht der US-Bezug im Kanal-Register.

Training Ihre Leaddaten werden nicht für das Training von Modellen verwendet.

Protokoll Jeder Treffer trägt Quelle, Abrufdatum und Uhrzeit. Auf Auskunftsverlangen nach Art. 15 DSGVO lässt sich damit sagen, woher die Daten stammen.

Rolle nach KI‑VO Wir sind Anbieter (Art. 3 Nr. 3), Ihr Haus ist Betreiber (Art. 3 Nr. 4).

Einstufung nach KI‑VO Kein Hochrisikosystem nach Anhang III. Firmenrecherche ist kein Anwendungsfall aus Anhang III der KI-VO. Gesucht werden Unternehmen; Ansprechpartner werden als Kontakt erfasst und nicht bewertet.

Mitbestimmung

Die Trefferlisten lassen sich je Vertriebsmitarbeiter auswerten, bis hin zu der Frage, wer welchen Lead liegen gelassen hat. Damit ist § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG zu prüfen. Wir liefern die Beschreibung mit, mit der Ihr Betriebsrat das beurteilen kann. Auswertungen über Menschen gibt es bei uns nur auf Rollenebene. Vor dem Start mit echten Daten wird Ihre Arbeitnehmervertretung beteiligt. Bei Kunden mit Betriebsrat, Personalrat oder Mitarbeitervertretung setzen wir keine Stelle ohne Vereinbarung mit der Arbeitnehmervertretung ein, auch nicht für Teams-Besprechungen oder am Telefon; eine Vorlage für die Betriebsvereinbarung liefern wir mit.

Einarbeitung in fünf Stufen

Die Einarbeitung läuft in fünf Stufen je Tätigkeitsart: Einarbeitung, Schattenbetrieb, Assistenz, Stichprobe, Regelbetrieb. Den Aufstieg entscheidet immer ein Mensch anhand der Kennzahlen. Tätigkeiten mit Rechtswirkung bleiben höchstens in Stufe 3. Ihre Regeln und Ihre Konfiguration gehören Ihnen.

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So sieht ein Arbeitstag aus

08:00 Kai meldet den Wochenlauf: 34 Betriebe aus dem Metallbau zwischen Bremen und Oldenburg.

08:05 Je Treffer trägt er HRB-Nummer, Sitz, Gründungsjahr, Quelle und Abrufdatum ein.

08:30 Neun Treffer entfernt er: im Bestand oder vor zwei Jahren abgesagt.

08:45 Ein Treffer mit hinterlegtem Widerspruch. Kai nimmt ihn aus der Liste.

09:10 Mailadresse eines Inhabers im Impressum gefunden. Kai spricht niemanden an, § 7 UWG. Der Treffer geht mit Vermerk an den Vertrieb.

09:25 Soziale Netzwerke zu Personen wertet er nicht aus, Bonitäts- und Umsatzschätzungen aus Drittquellen holt er nicht ein.

09:50 Kai legt die Liste im CRM zur Sichtung ab. Angerufen und angeschrieben wird von einem Menschen aus dem Vertrieb.